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Resi e rimborsi


Siamo certi che apprezzerai i tuoi acquisti da PriceRightHome.com. Tuttavia, nell'improbabile eventualità che tu non sia soddisfatto al 100% della tua merce, siamo lieti di offrire una fantastica garanzia di rimborso di 365 giorni senza cavilli. Questo periodo di 365 giorni inizia dalla data di acquisto. Questa offerta non pregiudica i tuoi diritti legali e hai ancora diritto al periodo di riflessione standard di 14 giorni come indicato nei Regolamenti 2013 sui contratti con i consumatori (cancellazione delle informazioni e costi aggiuntivi).

Per restituire la merce entro il periodo di 365 giorni o per scoprire se si ha diritto al reso gratuito, inviare un'e-mail a customerservices@pricerighthome.com , o chiamaci allo 0800 161 5444 prima di rispedire la merce.

È necessario prendersi ragionevole cura di qualsiasi merce fornita prima di rispedirla. I clienti possono perdere il diritto al reso se il prodotto viene rimosso dalla confezione o sporco per motivi di salute e sicurezza. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, non dovrai sostenere alcuna commissione in conseguenza di ciò. 

Un rimborso verrà elaborato una volta che avremo ricevuto la merce o che sarà stata fornita la prova di affrancatura, a seconda di quale delle due è la prima. I rimborsi di solito richiedono 24-48 ore per essere elaborati.

Nota: alcuni articoli più pesanti non si qualificano per il reso gratuito a meno che non sia stato inviato un articolo difettoso o errato. Siamo in grado di organizzare un corriere per il ritiro dell'articolo da te, ma ciò comporterà un addebito 30,99 €. 

 

Indirizzo di restituzione:

Reparto Resi
Argofield Limited
Clan House
Denmark Street
Maidenhead
Berkshire
SL6 7BN
United Kingdom

 

Consegna di articoli danneggiati o mancanti

 

A seconda del peso del tuo ordine, potremmo utilizzare un servizio di corriere per consegnare la tua merce. In questo caso il tuo ordine richiederà una firma al momento della consegna. Se l'imballaggio mostra segni visibili di danneggiamento (ad es. strappi o strappi nell'imballaggio esterno), si prega di firmare per la merce e informare il corriere che la merce è firmata come "Danneggiata". Hai quindi 7 giorni di tempo dalla data di consegna per informarci di eventuali articoli che sono stati danneggiati durante il trasporto o che mancano alla consegna. Se la consegna è firmata come "libera" (cioè l'autista non annota la consegna come "danneggiata") hai tempo solo fino alle 15:00 del giorno lavorativo successivo alla consegna per informarci di eventuali danni durante il trasporto o articoli mancanti. Tieni presente che ciò non pregiudica i tuoi diritti legali e che hai ancora diritto al periodo di cancellazione standard di 14 giorni come indicato nei Regolamenti 2013 sui contratti con i consumatori (cancellazione delle informazioni e costi aggiuntivi).

 

Annullare un ordine

 

Diritto di recesso

 

Ai sensi del Regolamento sui Contratti con i consumatori (Informazioni cancellazione e costi aggiuntivi) 2013 hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

 

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui acquisisci tu, o un terzo diverso dal vettore e da te indicato, il possesso fisico dei beni o nel caso di un contratto relativo a più beni ordinati in un unico ordine e consegnati separatamente, 14 giorni dal giorno in cui acquisisci, o un terzo, diverso dal vettore e da te indicato, il possesso fisico dell'ultimo bene

 

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci, Argofield Ltd, Clan House, Denmark Street, Maidenhead, Berkshire, SL6 7BN, 0044 1628 627470, customerservices@pricerighthome.com, della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione modello di seguito, ma non è obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo di cancellazione del modello o qualsiasi altra dichiarazione chiara sul nostro sito web. Se utilizzi questa opzione, ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale cancellazione su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail).

È nostra responsabilità fornirti beni che soddisfino i tuoi diritti di consumatore. Se hai dubbi sul fatto che non abbiamo rispettato i nostri obblighi legali, ti preghiamo di contattarci

 

Modulo di cancellazione

 

Numero d'ordine: 

 

Ordinato su:      

 

Ricevuto il:    

 

Il tuo nome:       

 

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Motivo della cancellazione:

 

 

 Effetti della cancellazione

 

Se annulli questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto).

Possiamo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore di qualsiasi merce fornita, se la perdita è il risultato di una manipolazione non necessaria da parte dell'utente.

Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre -

  • (a) 14 giorni dopo il giorno in cui riceviamo da voi la merce fornita, o
  • (b) (se precedente) 14 giorni dopo il giorno in cui fornisci la prova di aver restituito i beni, o
  • (c) Se non sono stati forniti beni, 14 giorni dopo il giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.